0007win hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư. Tài liệu này giải thích rõ ràng dữ liệu nào chúng tôi thu thập, dùng để làm gì, lưu trữ như thế nào và quyền của bạn đối với dữ liệu đó – không có gì bị giấu trong chữ nhỏ.
Sáu nguyên tắc cốt lõi mà 0007win áp dụng để bảo vệ dữ liệu người chơi
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 0007win được mã hóa bằng TLS 1.3. Dữ liệu lưu trữ sử dụng AES-256 – tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng quốc tế. Không có kết nối nào không được mã hóa.
0007win không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và cải thiện dịch vụ – không vì lợi ích quảng cáo của đối tác.
0007win chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không thu thập thông tin không liên quan như vị trí GPS chi tiết, danh bạ điện thoại hay lịch sử trình duyệt ngoài phạm vi phát hiện gian lận.
Không phải mọi nhân viên 0007win đều có thể xem dữ liệu cá nhân của bạn. Quyền truy cập được phân cấp nghiêm ngặt – chỉ bộ phận có nhu cầu công việc thực sự mới được cấp quyền xem dữ liệu liên quan, và mọi truy cập đều được ghi log.
Mật khẩu tài khoản của bạn được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Ngay cả đội kỹ thuật 0007win cũng không thể đọc mật khẩu của bạn – đây là lý do chúng tôi không thể "gửi lại mật khẩu cũ" mà chỉ có thể đặt lại mật khẩu mới.
Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu 0007win đang lưu giữ về bạn, yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác và yêu cầu xóa dữ liệu khi đóng tài khoản. Mọi yêu cầu được xử lý trong vòng 30 ngày.
Có thắc mắc về dữ liệu cá nhân? Liên hệ đội hỗ trợ 0007win qua live chat hoặc Zalo – phản hồi trong 5 phút, 24/7.
Tại 0007win, chúng tôi hiểu rằng việc cung cấp thông tin cá nhân là một hành động đòi hỏi sự tin tưởng. Khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn đang tin tưởng chúng tôi với một phần thông tin riêng tư của mình. Chúng tôi không xem nhẹ điều đó. Chính sách bảo mật này được viết để bạn thực sự hiểu – không phải để che đậy những điều không thoải mái bằng ngôn ngữ pháp lý phức tạp.
0007win thu thập dữ liệu theo hai cách: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin hệ thống tự ghi lại khi bạn sử dụng dịch vụ.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Tên đăng nhập, mật khẩu (băm), số điện thoại | Khi đăng ký |
| Thông tin cá nhân | Họ tên, ngày sinh (để xác minh độ tuổi) | Khi đăng ký / xác minh danh tính |
| Thông tin thanh toán | Số ví điện tử (MoMo, ZaloPay…), số tài khoản ngân hàng | Khi thực hiện giao dịch |
| Nội dung liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email, phản hồi khiếu nại | Khi liên hệ hỗ trợ |
Thông tin hệ thống tự ghi lại:
Thông tin chúng tôi KHÔNG thu thập: Số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ (chỉ qua cổng thanh toán bên thứ ba có chứng chỉ PCI-DSS), ảnh CMND/hộ chiếu (chỉ trong trường hợp xác minh bắt buộc theo yêu cầu pháp lý), và bất kỳ dữ liệu sinh trắc học nào.
0007win chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:
0007win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý sau:
0007win không bán dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin giới hạn với các đối tác sau:
Dữ liệu của người chơi 0007win được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau:
0007win sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nền tảng hoạt động đúng và an toàn. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo vệ chống CSRF, xử lý giỏ cược | Có – không thể tắt |
| Cookie bảo mật | Phát hiện đăng nhập bất thường, xác minh thiết bị đã biết | Có – cần thiết cho bảo mật |
| Cookie phân tích | Đo lường hiệu suất trang, xác định điểm lỗi giao diện | Không – có thể tắt |
| Cookie tùy chọn | Ghi nhớ cài đặt giao diện, ngôn ngữ, múi giờ | Không – tùy chọn |
Bạn có thể kiểm soát cookie không bắt buộc qua cài đặt trình duyệt hoặc banner quản lý cookie xuất hiện lần đầu truy cập. Tắt cookie phân tích và tùy chọn không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi của tài khoản, nhưng một số tiện ích nhỏ (như ghi nhớ cài đặt giao diện) sẽ không hoạt động.
0007win không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo (tracking pixel) của bên thứ ba trên các trang tài khoản người dùng đã đăng nhập. Cookie của bên thứ ba (nếu có) chỉ xuất hiện trên các trang marketing công khai và không theo dõi hành vi cá cược của bạn.
0007win không lưu giữ dữ liệu mãi mãi. Thời hạn lưu giữ tùy thuộc vào loại dữ liệu và mục đích:
Khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu được xóa bằng phương pháp an toàn (secure deletion) hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục. Không có thủ tục thủ công – quá trình xóa dữ liệu hết hạn được tự động hóa và ghi log để kiểm toán.
Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 0007win đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email support@0007win.best với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu":
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân 0007win đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt có cấu trúc trong vòng 30 ngày.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác. Một số thông tin (như số điện thoại) có thể tự sửa trong phần Cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản, trừ dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý (lịch sử giao dịch tài chính 5 năm).
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích (không bắt buộc). Sự phản đối được thực hiện ngay lập tức.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết hoặc khi bạn phản đối tính chính xác của dữ liệu.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu cần.
Tất cả yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu được xử lý trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu. Trường hợp phức tạp hơn có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày – bạn sẽ được thông báo lý do và thời hạn mới. Không có phí xử lý cho các yêu cầu hợp lý. Yêu cầu rõ ràng quá mức hoặc lặp lại không có căn cứ có thể bị từ chối hoặc thu phí xử lý.
Trong quá trình đăng ký, 0007win yêu cầu người dùng xác nhận đủ tuổi và thu thập ngày sinh để xác minh. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình có thể đang sử dụng dịch vụ của 0007win, hãy liên hệ hỗ trợ ngay. Chúng tôi sẽ điều tra và xử lý theo ưu tiên cao nhất.
0007win có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi dịch vụ thay đổi hoặc pháp luật có quy định mới. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn:
Đối với các thay đổi nhỏ như cập nhật từ ngữ hoặc làm rõ ý nghĩa mà không thay đổi nội dung thực chất, thông báo được đăng trên trang này với ngày cập nhật mới. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là đồng ý với chính sách mới.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền dữ liệu, hoặc phát hiện điều gì đó đáng ngờ liên quan đến bảo mật tài khoản, liên hệ 0007win qua:
Khi báo cáo sự cố bảo mật tiềm ẩn (ví dụ: phát hiện lỗ hổng bảo mật trên nền tảng), vui lòng không công khai thông tin đó trước khi chúng tôi có cơ hội điều tra và vá lỗi. 0007win cam kết phản hồi báo cáo bảo mật trong vòng 48 giờ và ghi nhận đóng góp của những người báo cáo có trách nhiệm.
Chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Chúng tôi bảo vệ dữ liệu bằng công nghệ tiêu chuẩn ngân hàng. Chúng tôi cho bạn quyền kiểm soát dữ liệu của mình. Và nếu có sự cố, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ. Đây không phải khẩu hiệu – đây là cam kết kỹ thuật và pháp lý của 0007win với mỗi người chơi.
Xem Điều khoản và Điều kiện →Những thắc mắc phổ biến từ người chơi về cách 0007win xử lý thông tin cá nhân